FAQ - Firecredit

FAQ- Domande frequenti

1. Perche’ mi ha contattato SC Fire Credit SRL?

Fire Credit è una società di recupero crediti, membro dell’Associazione del Management dei Crediti Commerciali della Romania- AMCC, che agisce in base a un contratto di mandato con diversi fornitori di servizi (operatori di phonia, fornitori di utilità, ecc.) e con le istituzioni finanziarie ( bancarie e non bancarie). Il nostro obiettivo è di venire incontro ai debitori in tal modo da poter arrivare ad accordi di pagamento bonari sia con le società che offrono i servizi sia con le istituzioni finanziarie. E’ possibile che Lei sia presente nei nostri sistemi a causa di una situazione irrisolta, motivo per cui i nostri consulenti hanno provato a contattarla ed informarla.

2. Perche’ la mia pratica viene gestita da Fire Credit? Nessuno mi ha chiesto l’accordo.

Le Sua situazione viene gestita da noi in base ad un contratto di mandato sottoscritto da Fire Credit e la società Committente. In questo contratto di mandato, Lei, in qualità di debitore, è una terza persona. Poichè i suoi obblighi contrattuali verso la societa’ Committente non sono stati rispettati, quest’ultima ha incaricato Fire Credit ad agire in nome e per conto proprio, al fine di recuperare i debiti dovuti.

3. Sono stato contattato da Fire Credit? Che devo fare?

Se non e’ riuscito a mettersi in contatto con uno dei nostri consulenti, La invitiamo a contattare il numero di telefono 0332.71.17.00, per inoltrare la Sua chiamata ai nostri consulenti e di conseguenza venirLe incontro. A prescindere della situazione attuale, attendiamo una Sua telefonata in tempi ragionevoli, per trovare insieme una soluzione. Il passare del tempo e la mancanza di impegno da parte Sua portano un aggravamento della situazione.

4. Come mi aiuta Fire Credit a sistemare la mia posizione?

Siamo aperti a comprendere la Sua situazione, La incoraggiamo e La aiutiamo a trovare una soluzione bonaria per la Sua situazione attraverso l’analisi di tutte le opzioni che possano essere adatte sia a Lei, sia al nostro partner. Siamo disponibili a ricevere tutte le Sue proposte e concentriamo tutti i nostri sforzi per poterLe offrire soluzioni personalizzate in funzione dello storico della pratica e delle specifiche esigenze.

5. Cosa succede se non rispondo ai solleciti di Fire Credit?

Fire Credit parte dalla premessa della buona fede da parte dei debitori e prova a risolvere bonariamente ciascuna pratica. Se ciò non è possibile, la procedura di recupero del credito seguira’ le vie legali attraverso un’azione promossa davanti agli organi giudiziari competenti.

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