field collection

Fire Credit dispune de o retea de agenti de recuperare care acopera intreg teritoriul national. Acestia sunt coordonati de manageri zonali, aflati, la randul lor, sub stricta supraveghere a managerului departamentului “FIELD COLLECTION”.

Actionam in stransa colaborare cu autoritatile locale; suntem familiarizati cu mediul de afaceri in care activeaza debitorii si gestionam mandatul astfel incat sa acoperim in mod eficient intregul teritoriu administrat.

O componenta importanta a procesului de recuperare este:

identificarea corecta a debitorului – agentii Fire Credit sunt rezidenti in zona de competenta; din acest motiv, reusesc sa contacteze debitorii in cel mai scurt timp posibil, ceea ce se traduce in solutionarea dosarului rapid si eficient
formarea si specializarea continua a agentilor Fire Credit in diferite tipuri de produse;
suport dedicat si solutii tehnice – agentii Fire Credit beneficiaza de aceste servicii, pentru a primi si furniza date in timp real, cu posibilitatea accesului rapid la rapoarte si situatii din dosarele in lucru
promptitudine – agentii Fire Credit sunt preocupati sa-si gestioneze cat mai eficient activitatea, in incercarea de a solutiona dosarele in cel mai scurt timp posibil

Intregul proces este gestionat in mod transparent: managerul de zona, managerul de departament sau compania partenera pot verifica in timp real parcursul dosarului si progresele inregistrate, in vreme ce agentii contribuie la mentinerea si consolidarea relatiilor dintre creditor si debitor.

Colectarea pe teren se caracterizeaza prin:

identificarea corecta a debitorului
identificarea motivelor pentru care debitorul nu a reusit sa plateasca
analiza capacitatii si disponibilitatii debitorului de a rambursa debitul
verificarea obiectiilor debitorului
clarificarea eventualelor nemultumiri in relatia debitor-creditor
prezentarea unui program de rambursare a creantelor
monitorizarea indeplinirii promisiunilor de plata

Fire Credit a obținut certificarea ISO 37001

Posted: May 27, 2021

Fire Credit a obținut certificarea sistemelor de management anticorupție conform ISO 37001, primul stan [ ... ]

0 comments

Fire Credit prezenta pentru a doua oara consecutiv la Conferinta Nationala ALB, in calitate de partener oficial

Posted: December 7, 2017

In data de 21 noiembrie 2017, Fire Credit a participat la Conferinta Nationala ALB Romania, Asociatia Soc [ ... ]

0 comments

Fire Credit va mări salariile angajațior, începând cu luna ianurie 2018

Posted: November 11, 2017

Pe fondul modificărilor fiscale, ce vor intra în vigoare in anul 2018, modificari ce prevad mărirea co [ ... ]

0 comments

Dan Fiterman, proprietarul Arcadia s-a intalnit cu administratorul delegat al Fire Credit

Posted: October 27, 2017

Vineri, 13.10.2017, dl. Dan Fiterman, directorul general al spitalelor si centrelor medicale Arcadia s-a [ ... ]

0 comments