field collection

Fire Credit dispone di una rete di consulenti di recupero che assicura la copertura sul territorio nazionale. Questi vengono coordinati dai manager di zona, che sono, a loro volta, sotto stretta sorveglianza del manager del dipartimento “FIELD COLLECTION”.

Agiamo a stretto contatto con le autorità locali; abbiamo familiarità con l’ambiente business in cui operano i debitori e gestiamo il mandato in modo tale da coprire in maniera efficace l’intero territorio di riferimento.

Le componenti importanti del processo di recupero sono:

la corretta identificazione del debitore – i consulenti Fire Credit sono residenti nell’area di competenza; per questo motivo, riescono a contattare i debitori in tempi ragionevoli essendo in grado di trovare una soluzione rapida ed efficace per la pratica
la formazione e la specializzazione continua dei consulenti Fire Credit su diversi tipi di mandato
supporto dedicato e soluzioni tecniche – i consulenti Fire Credit beneficiano di questi servizi, per poter ricevere e fornire dati in tempo reale, avendo rapido accesso ai report e alle statistiche delle pratiche in lavorazione
prontezza – i consulenti Fire Credit s’impegnano a coordinare nel modo più efficiente l’attività, nel tentativo di gestire il portafoglio affidato nel più breve tempo possibile

L’intero processo viene gestito in modo trasparente: il manager di zona, il manager di dipartimento o la società Committente possono verificare in tempo reale l’andamento della pratica ed i progressi avvenuti.

La Field Collection viene caratterizzata da:

la corretta identificazione del debitore
l’individuazione dei motivi per i quali il debitore non è riuscito a saldare l’insoluto
l’analisi della capacità e disponibilità del debitore nel provvedere a saldare l’insoluto
la verifica delle obiezioni del debitore
il chiarimento delle eventuali insoddisfazioni insorgenti nel rapporto debitore/creditore
la presentazione di un programma di rimborso dei crediti
il monitoraggio del rispetto delle promesse di pagamento

Fire Credit castiga premiul Calitate si Organizare acordat de Confindustria Romania

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Visita dell’ambasciatore italiano della Romania in Fire Credit

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