clientii Fire Credit

Fire Credit ofera servicii si solutii de recuperare creante companiilor din următoarele domenii: bancar, retail, financiar, utilitati, cu solutii specifice si echipe de lucru specializate si cu o vasta experienta.

Un alt sector de interventie este cel al administratiei publice, unde nevoia recuperarii creantelor implica autoritati nationale si locale si furnizori de servicii publice (apa, gaz, energie electrica), segmente in care utilizatorii sunt reprezentati de intreaga comunitate.

FINANCIAR/BANCAR-PRE WRITE OFF

Credite cu un aging recent si termene de gestionare operativa extrem de scurte de la 28 la 60 de zile care cer un raspuns prompt la cerintele mandantului. Monitorizarea zilnica a rezultatelor si segmentarea practicilor/dosarelor in grupuri omogene ne permit interventii specifice de colectare telefonica si colectare de teren.

FINANCIAR/BANCAR-POST WRITE OFF

Creantele care au depasit limitele prevazute de beneficiul procedurii de plata in rate, cu aging de peste 180 de zile, sunt gestionate prin intermediul procesului de colectare pe teren alternat cu actiunea de colectare telefonica, cu ajutorul unei echipe specializate care desfasoara o activitate amanuntita de depistare a debitorului. Principalele noastre atu-uri sunt: inalta capacitate de negociere si posibilitatea de a adauga acestor instrumente proceduri legale.

TELECOMUNICATII

Inovatia tehnologica si de marketing constanta caracterizeaza aceasta piata in care gestionarea informatiilor este esentiala. In gestionarea creantelor cu aging de la 10 la 45 de zile si contracte inca active, utilizam o abordare consultativa, avand ca obiectiv si activitatea de customer retention. In gestionarea debitelor cu aging de la 90 la 180 de zile, abordarea este una mai structurata, folosindu-ne atat de interventii de colectare telefonica, cat si de teren.

COMERCIAL

Gestionarea debitelor comerciale din diverse sectoare economice necesita adoptarea unor strategii speciale si cere o evaluare anticipata a debitorilor, in scopul de a individualiza cel mai adecvat ciclu de gestionare a debitului, pentru a incasa in timp scurt cu un cost foarte redus. Consultantii nostri sunt instruiti atat in ceea ce priveste aspectele juridice cat si in tehnicile de comunicare, elemente de baza care contribuie la mentinerea clientului, resursa principala a fiecarei firme/societati.

UTILITATI

Liberalizarea pietei de energie electrica si gaz si posibilitatea consumatorilor de a schimba propriul furnizor, au dus la o crestere a debitelor, cu precadere a celor care fac referire la ultimele facturi datorate furnizorului precedent.

In cazul unui client activ care intentioneaza sa rezolve situatia, gestionarea acestor debite are loc prin intermediul unei solicitari soft, asemanatoare unei abordari Customer Care; in cazul dosarelor/practicilor inchise (aging avansat si procentaj ridicat al clientilor de negasit) procesul de colectare este mai structurat, ajungandu-se, daca este necesar, pana in faza legala. Toti consultantii cunosc foarte bine normele, angajamentele asumate odata cu semnarea contractului de către debitor și toate optiunile pe care le pot folosi in vederea obtinerii unui rezultat pozitiv.

FACTOR

Debite care provin din operatiuni de achizitionare a creantei cu aging avansat, de cele mai multe ori fiind vorba de sume mari si recuperabilitate complexa. Esalonarea platilor si procesul combinat legal-executiv sunt instrumentele folosite in mod obisnuit pentru rezolvarea practicii. Un grup specializat in activitatea de “caring” urmareste clientul pe intreaga durata a planului de rambursare, prin intermediul reminder-urilor fixate in apropierea fiecarui termen de scadenta.

Planificare

100%

Atentie la detalii

100%

Gestionarea ciclului de recuperare

100%

Vom planifica cu tine si pentru tine, cea mai potrivita strategie de actiune, cu acelasi obiectiv ca întotdeauna: imbunatatirea echilibrului afacerii tale.

Consultanta strategica in gestionarea ciclului de recuperare a creantelor oferita clientului este unul din elementele care ne definesc.

Fire Credit castiga premiul Calitate si Organizare acordat de Confindustria Romania

Posted: March 10, 2017

Joi, 15 decembrie, a fost organizata in Sala Ronda a Hotelului Intercontinental din București, Gala Conf [ ... ]

0 comments

Fire Credit participa la Conferinta Nationala ALB Romania 2017

Posted: November 24, 2016

Fire Credit a participat pe 23 noiembrie 2017 la editia a 12-a a Conferintei Anuale ALB Romania (Asociati [ ... ]

0 comments

Vizita Ambasadorului Italiei in Romania la Fire Credit

Posted: June 3, 2016

Marti 17.05.2016, Fire Credit s-a bucurat de prezenta ambasadorului Italiei in Romania, Excelenta Sa, Die [ ... ]

0 comments